Il clima natalizio, anche se siamo ancora a novembre, si respira di già. Ma come si sta preparando il Casinò di Lugano al periodo più festoso dell'anno? Lo chiediamo a Paolo Sanvido, amministratore delegato della Casa da gioco ticinese.
"Il periodo delle festività è per noi un momento molto importante, un’occasione in più per offrire un'esperienza unica ai nostri ospiti. Abbiamo pianificato un ricco calendario di eventi tematici, promozioni esclusive e serate di intrattenimento che combinano magia, eleganza e divertimento.
Quest’anno, il Natale al Casinò Lugano sarà caratterizzato dal fascino del tema circense: le nostre sale prenderanno vita grazie a spettacoli di giocolieri, trampolieri e maghi, promozioni a tema, capaci di incantare e sorprendere ogni visitatore.
Anche le decorazioni natalizie si ispireranno al mondo del circo per immergere tutti i visitatori in uno spirito delle feste un po’… diverso.
Per il gran finale dell’anno, abbiamo in serbo una serata davvero unica a tema 'Las Vegas'. Nella nostra sala eventi Hall-In, il celebre crooner italiano Matteo Brancaleoni, accompagnato da un corpo di ballo e da altri artisti, ricreerà l’atmosfera della leggendaria Las Vegas del passato. Icone come Marilyn Monroe, Frank Sinatra, Elvis Presley e ancora Dean Martin e Sammy Davis Jr., nella più pura tradizione del Rat Pack, prenderanno simbolicamente vita, regalando agli ospiti un viaggio musicale e visivo che renderà l’ultima notte dell’anno un’esperienza straordinaria."
Dal punto di vista del business, come si colloca il periodo natalizio rispetto ad altri più feriali?
"Le festività natalizie sono un periodo di punta per il Casinò Lugano, con un impatto significativo sia in termini di affluenza sia di performance economica. È un momento in cui vediamo una maggiore presenza di turisti, sia nazionali che internazionali, attratti dall’atmosfera unica di Lugano durante il Natale, ma anche di clienti locali che scelgono di vivere con noi momenti speciali, come la Vigilia di Natale e Santo Stefano, arricchendo le loro feste con un’esperienza esclusiva e memorabile.
A differenza dei mesi feriali, dove il flusso di clienti tende ad essere stabile e prevedibile, il periodo natalizio porta una dinamica diversa in cui i visitatori cercano esperienze di intrattenimento costanti, ricche e sempre diverse. Questo ci permette di ottimizzare il nostro modello di business, bilanciando tra i flussi standard e i picchi stagionali.
In linea generale, il Natale rappresenta un'opportunità per rafforzare il rapporto con i nostri clienti e attrarne di nuovi. Grazie alla programmazione speciale e alle iniziative legate al periodo festivo, ci proponiamo come una destinazione imprescindibile, creando un legame emotivo con i nostri ospiti che va oltre la semplice visita."
Nel 2025 entreranno in vigore le nuove concessioni di gioco, quali novità dobbiamo aspettarci dal Casinò di Lugano e come cambierà in generale la geografia del gioco in Svizzera?
"Il 2025 rappresenta un passaggio cruciale per l'intero settore del gioco in Svizzera. Noi di Casinò Lugano, stiamo lavorando per valorizzare al massimo la nostra offerta, puntando su innovazione, sostenibilità e un’esperienza sempre più personalizzata e completa per i nostri clienti. A livello nazionale, prevediamo una maggiore concorrenza, ma siamo fiduciosi che la nostra posizione di eccellenza, unita al forte legame con il territorio, ci permetterà di mantenere un ruolo di primo piano."
Quanto è importante il gioco online per la vostra attività?
"Il gioco online è un elemento strategico fondamentale per il Casinò di Lugano. La nostra piattaforma digitale Swiss4Win ci permette di raggiungere un pubblico più ampio, superando le barriere geografiche e integrando l’esperienza fisica con quella virtuale. Questo segmento ci consente di essere competitivi in un mercato che sta evolvendo rapidamente.
Il gioco online ci dà la possibilità di offrire ai nostri clienti una vasta gamma di giochi, promozioni personalizzate e un’esperienza sicura e regolamentata, in linea con gli standard svizzeri.
Vogliamo continuare a investire in questo settore, garantendo la massima sicurezza informatica e sviluppando funzionalità innovative, come gamification e realtà virtuale, per rendere il gioco online sempre più coinvolgente, sempre nella massima tutela dei giocatori."
Ci sono dei progetti a lunga scadenza ai quali il Casinò sta lavorando?
"Certamente. Tra i nostri progetti a lungo termine c’è l’ampliamento dell’offerta di intrattenimento, con l’integrazione di nuovi format e tecnologie innovative.
Vogliamo arricchire la nostra proposta con eventi culturali, spettacoli e format che attraggano un pubblico variegato, creando un’esperienza che vada oltre il gioco.
Tra i progetti in cantiere per il 2025, sono previsti anche i lavori di ristrutturazione della parte fronte lago, gestita dal gruppo Seven, che darà un nuovo slancio architettonico della zona, contribuendo anche a portare nuova vitalità e una rivalutazione urbana significativa per Lugano, consolidandone l’attrattività come destinazione di riferimento.
Questi progetti rientrano nella nostra strategia a lungo termine, che punta a rafforzare la collaborazione con il territorio attraverso partnership con enti locali, la promozione del turismo e il supporto a iniziative sociali e culturali. Vogliamo continuare ad essere un attore di rilievo per la comunità, rappresentando un simbolo di lusso e innovazione per Lugano e l’intero Ticino."
Quanto è importante il Casinò dal punto di vista occupazionale, diretta e indiretta, per Lugano?
"Il Casinò di Lugano rappresenta un'importante risorsa economica e sociale per la città. Oltre ai nostri oltre 200 dipendenti diretti, che lavorano in ambiti che spaziano dal gioco alla gestione operativa e alle attività digitali, generiamo un impatto significativo sull’occupazione indiretta. Collaboriamo regolarmente con aziende locali per servizi di manutenzione, logistica, pulizia, intrattenimento, degustazioni enologiche e per le nostre proposte culinarie e molto altro, creando un ecosistema che coinvolge numerose realtà territoriali.
Sul fronte turistico, il Casinò è un polo di attrazione per visitatori provenienti da tutta la Svizzera e dall’estero, con ricadute positive per il settore alberghiero, la ristorazione e il commercio. Questo contribuisce a consolidare il ruolo di Lugano come una delle principali destinazioni turistiche del paese, attraendo anche numerosi turisti di confine con l’Italia.
Inoltre, siamo attivi nella comunità nel creare partnership con progetti culturali, sportivi e sociali, che generano ulteriori benefici per il territorio. Investiamo anche nella formazione continua del nostro personale, creando opportunità di crescita professionale e favorendo il mantenimento di competenze di alto livello nella regione.
Il Casinò Lugano, quindi, non è solo un luogo di intrattenimento: è un motore economico e sociale che contribuisce in modo significativo al tessuto locale, con un impatto positivo che va ben oltre la nostra attività principale."