Casinò Lugano, Gallotta: 'L'innovazione è nel nostro patrimonio genetico'

Non solo roulette e slot. Il Casinò di Lugano guarda oltre, oltre al "semplice" gioco tradizionale. E lo fa con progetti concreti, lanciati verso il futuro. Facciamo il punto di ciò con Domenico Gallotta, direttore del gioco online, partendo dalla più recente iniziativa, quella dedicata agli Nft.

Com'è nato il legame tra Casinò e Nft e come poi si è deciso di utilizzarlo a scopo benefico?

"L’idea di creare una collezione celebrativa dedicata al Casinò di Lugano è nata a novembre del 2022, in occasione dei festeggiamenti per un importante anniversario della nostra storica Casa da gioco. Volevamo creare un ricordo unico che fosse allo stesso tempo testimonianza dei nostri primi 20 anni di vita come Casino Lugano SA e dei primi 100 come più antica struttura di intrattenimento in Ticino, che ha saputo servire la propria Città in diversi modi, con differenti profili mettendone sempre in luce identità, capacità di sviluppo, carattere e unicità. Ma anche – e soprattutto -  un augurio per i prossimi cento anni: l’utilizzo della  tecnologia blockchain associata alla garanzia di originalità tramite Non fungible token (Nft) ci sembravano il mezzo ideale per farlo."

Quanto è importante l'innovazione per il Casinò di Lugano e attraverso quali progetti la sviluppa?

"L’innovazione è scritta nel nostro patrimonio genetico ed è uno dei capisaldi su cui costruiamo anno dopo anno la nostra offerta di intrattenimento. La  base di partenza è introdurre costantemente prodotti e servizi che siano in grado di completare la vasta scelta di tavoli da gioco e la nostra selezione delle migliori slot machine presenti sul mercato. Siamo attenti anche ai nuovi canali di distribuzione dei nostri prodotti, per questo circa due anni fa abbiamo lanciato la piattaforma online Swiss4Win con l’ambizione di divenire un player importante dell’offerta online legale in Svizzera.
La nostra visione è coniugare l’intrattenimento di qualità offerto dai prodotti di gioco all’organizzazione di eventi sociali, culturali e di promozione territoriale che vengono ospitati nelle nostre sale e nella nostra terrazza sul lago: questo mix crea quello 'spettacolo magico' di emozioni dove esprimiamo tutta la nostra passione nel servire al meglio i nostri clienti e la nostra comunità."

Quanto è importante, invece, il legame tra il Casinò e il territorio e come esso viene rafforzato?

"È un legame indissolubile. Il Casinò di Lugano forgia la sua identità aziendale e i suoi obiettivi in sintonia con il territorio che lo ospita.
Il Casinò ha iniziato da anni un progetto di sostenibilità - fissando tra i suoi obbiettivi quello di essere un azienda Green - abbassando le emissioni e diventando non solo consumatore di energia ma anche produttore di energia tramite fonti rinnovabili.
La sostenibilità è al centro dell’agenda programmatica del Casinò visto che crescere significa per prima cosa rispettare il territorio che ci ospita."

A settembre Lugano e il Casinò ospiteranno l'Nft Fest: ci può anticipare qualcosa dell'evento e di come il Casinò ne sarà location e protagonista?

"L’organizzazione di un altro evento importante che si somma al Plan B, è un ulteriore testimonianza di come la Città di Lugano voglia posizionarsi come un Hub strategico per l’innovazione digitale. L’Nft fest – 7/11 settembre - patrocinato dal Comune di Lugano ed organizzato da Noku- l’azienda partner con la quale abbiamo sviluppato la nostra Nft collection- vuole essere un evento divulgativo sul mondo degli Nft e della tecnologia blockchain con una forte componente d’intrattenimento.
Quando Roberto Gorini (founder di Noku) ci ha proposto di collaborare, siamo stati entusiasti di poter partecipare attivamente come Casinò a questo Festival dell’intrattenimento Web-3. Evidentemente non posso dare troppe anticipazioni ma sicuramente posso affermare  come il divertimento sarà garantito: abbiamo ideato un nuovo format di gamification che vedrà il Casinò diventare Teatro di un gioco nel gioco. La città stessa diventerà terreno di gioco, in un progetto unico nel suo genere che non vediamo l’ora di realizzare. Se ciò non bastasse, nei giorni dell’evento, ci sarà la possibilità per tutti di aggiudicarsi un pezzo unico delle nostra collection Nft. Riuscire ad ottenere un Nft del Casinò di Lugano sarà la chiave per aprire diverse porte, per eventi e party esclusivi."

Il Casinò Lugano ha colto l'occasione di debutto nel gioco online. Quale bilancio traccia dell'attività e di che cosa avrebbe bisogno, il gioco online in Svizzera, per potersi sviluppare al meglio?

"Swiss4win è l’identità digitale del Casino di Lugano, di cui assorbe tutti i valori fondanti e di cui condivide pianamente la vision. Swiss4win è sinonimo di gioco sicuro, legale e Svizzero al 100 percento. Siamo al servizio dei nostri clienti per offrire un servizio impeccabile, tenendo sempre al centro l’interesse del consumatore e la sua tutela. Il gioco responsabile e sostenibile è alla base di tutte le nostre iniziative.
Il bilancio dopo circa due anni di attività è certamente positivo, abbiamo realizzato una piattaforma stabile e sicura con un offerta di prodotto migliorata e diversificata. Del resto è  evidente come siamo ancora in una fase di start up dove gli investimenti necessari sono ingenti e superano al momento i ricavi conseguiti. Fortunatamente tutti gli azionisti sono allineati sulla visione di medio termine, consapevoli di come investire sia imprescindibile per creare un valore sostenibile nel tempo e soprattutto evitare che i consumatori svizzeri siano prede inconsapevoli di offerte digitali illegali e rischiose.  Questo è di certo un punto da attenzionare, la competizione di operatori senza licenza svizzera che tar ghettizzano il mercato legale svizzero è ancora forte. E’ chiaro come la concorrenza di operatori che non rispettano le stesse regole a cui gli operatori legali sono soggetti, crea una pericolosa concorrenza sleale che di certo non può garantire le stesse tutele in termini di gioco responsabile e concezione sociale che invece tutti i casinò legali in Svizzera devono e vogliono garantire. A questo si aggiunge la perdita di una fetta importante di quota imponibile visto che giocare offshore significa non contribuire tramite imposte al welfare Svizzero. Swiss4Win e Casinò Lugano lavorano costantemente e proattivamente  insieme alle associazioni di categoria in modo da avere un confronto costante con le istituzioni nell’ottica di un miglioramento del quadro normativo."