Gioco responsabile in Uk, LeoVegas lancia i limiti personalizzati

LeoVegas Group rafforza ulteriormente il suo impegno sul gioco sicuro sviluppando un sistema di limiti di deposito istantanei e personalizzati e controlli di accessibilità individuale migliorati.

Utilizzando dati di terze parti e un modello proprietario di previsione del rischio, a tutti i clienti del Regno Unito del Gruppo LeoVegas verrà assegnato un limite di deposito personale al primo deposito che viene quindi continuamente rivalutato utilizzando i dati più recenti. Insieme alla messaggistica in loco basata sull'intelligenza artificiale che promuove gli strumenti di gioco più sicuro, questi nuovi limiti, si legge in una nota, fanno parte della spinta di LeoVegas a sviluppare relazioni sostenibili con i clienti migliorando la qualità e l'efficacia delle sue interazioni di gioco più sicuro con essi.

Parlando dell'iniziativa, Gustaf Hagman, Ceo di LeoVegas Group, afferma: "Il gioco d'azzardo più sicuro è una delle nostre priorità principali in LeoVegas: garantendo un'esperienza di gioco sicura, crediamo di costruire relazioni più sostenibili con i nostri clienti. La nuova tecnologia ci ha dato il potere di perfezionare queste interazioni e adattarle alle circostanze specifiche dei nostri clienti, rendendole più personalizzate e ancora più efficaci".

Gli sforzi per il gioco più sicuro di LeoVegas si basano sul modello di previsione del rischio del Gruppo che utilizza l'intelligenza artificiale per identificare quali giocatori sono a rischio di sviluppare comportamenti di gioco dannosi. Questi clienti beneficiano del contatto personale con il team di LeoVegas Safer Gambling tramite telefono, live chat ed e-mail. I dati sull'accessibilità di terze parti combinati con l'intelligenza artificiale migliorano ulteriormente l'analisi del comportamento dei clienti e impediscono automaticamente ai clienti a rischio di effettuare nuovi depositi. Limiti di deposito personalizzati e messaggi in loco sono esempi di nuove iniziative che utilizzano l'intelligenza artificiale e la tecnologia innovativa per rendere il gioco d'azzardo più sicuro.

I limiti di deposito personalizzati e i controlli di accessibilità sono stati lanciati su tutti i marchi britannici del Gruppo LeoVegas, tra cui LeoVegas.com, PinkCasino, BetUk e 21.co.uk.