Altenar: dopo gli Europei nuove soluzioni di fidelizzazione in arrivo

La polvere si è depositata sull’Euro 2024 e mentre la Spagna festeggia un altro trionfo continentale, gli occhi del mondo del calcio sono tornati alle proprie competizioni. Con l’inizio di una nuova stagione, la sfida per gli operatori di scommesse sportive è quella di capitalizzare sugli eventi sportivi estivi e trattenere i giocatori che potrebbero essere stati acquisiti attraverso promozioni accattivanti durante Euro 2024.

Sebbene i bonus di benvenuto e offerte simili siano uno strumento importante per l’acquisizione di giocatori, tali sforzi saranno vani a meno che non siano supportati da un prodotto premium che garantisca che i giocatori continuino a tornare per scommettere.

Altenar è un importante fornitore di scommesse sportive e continua a introdurre nuove funzionalità e strumenti che gli operatori possono utilizzare per mantenere i propri giocatori soddisfatti. Ecco alcune delle soluzioni disponibili che possono contribuire alla fidelizzazione dei giocatori:

MICRO BETTING

Offrire scommesse live ai clienti è essenziale e questo è stato portato a un nuovo livello grazie alla partnership di Altenar con il fornitore di micro-scommesse Kero Gaming. La tecnologia di Kero è alimentata da un servizio che utilizza algoritmi interni per creare mercati personalizzati e contestualmente rilevanti per il gioco. Questo approccio unito alla creazione di mercati offre agli utenti un livello di coinvolgimento senza precedenti, trasformando l’esperienza delle scommesse live da una ricerca di mercati a un’esperienza in cui i mercati di scommessa più interessanti e pertinenti vengono forniti ai giocatori in ogni momento e fase di una partita. Altenar introduce in Italia questo prodotto unico nel suo genere.

LIVE STREAMING

Fornire uno streaming live tramite una piattaforma di scommesse aumenta significativamente le possibilità di trattenere i giocatori e acquisirne di nuovi. Seguire l’azione aiuta i giocatori a sentirsi più coinvolti e informati quando piazzano le scommesse. L’uso di tecnologie avanzate da parte di Altenar, con ritardi live minimi e tempi di inattività ridotti e impercettibili, migliora ulteriormente l’esperienza dell’utente.

ESPORTS

L’esplosione di popolarità degli eSports nell’ultimo decennio ha aperto nuove opportunità per i bookmaker per attirare una generazione più giovane di scommettitori. Sebbene l’azione si svolga online anziché sul campo sportivo, scommettere sull’esito può essere altrettanto appassionante per i suoi fan. Altenar offre ora mercati di scommessa per gli operatori italiani su League of Legends e Dota 2 grazie all’aiuto di DATA.BET, che fornisce quote completamente personalizzate e feed di punteggi live da fonti ufficiali, il tutto gestito da un team di trading interno attivo 24/7.

CUSTOMER SUPPORT

L’assistenza clienti esercitata non al meglio è uno dei modi che porta a perdere rapidamente i giocatori, quindi è essenziale gestire correttamente tutte le interazioni con i giocatori. Il servizio di supporto 24/7 di Altenar e il team di account manager dedicati significano che la soddisfazione del cliente e del giocatore è al centro dell’approccio aziendale e i problemi vengono affrontati e prontamente risolti.